Política de privacidad

Última actualización y vigente a partir del 1 de agosto de 2023

Tu privacidad es importante para Tu Guía Tiroides LLC ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nosotros"), propietaria del sitio web www.tuguiatiroides.com y de los cursos en línea de Tu Guía Tiroides vendidos en este sitio. Por favor, lee esta Política de Privacidad antes de comprar cualquier curso en línea y utilizar las páginas de destino y sitios web asociados (en conjunto, el "Sitio"). Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que tú puedes proporcionar cuando visitas este Sitio, te suscribes a nuestro boletín de correo electrónico y compras nuestros cursos en línea, la forma en que utilizamos, mantenemos, protegemos y divulgamos esa información, y tus derechos con respecto a dicha información.

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Cambios en nuestra Política de Privacidad

Es posible que necesitemos, y nos reservamos el derecho de, cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando, en cuyo caso la Política de Privacidad actualizada se publicará en esta página, y actualizaremos la Fecha Efectiva en la parte superior de la Política de Privacidad para reflejar la fecha de dicho cambio(s). Al continuar utilizando el Sitio después de que publiquemos tales cambios, aceptas la Política de Privacidad modificada, así que por favor, revisa esta Política de Privacidad de vez en cuando para estar al tanto de cualquier modificación.

Protección de la privacidad en línea de los niños

Nuestro Sitio y nuestros servicios no están destinados a niños menores de dieciocho (18) años, y no recopilamos de manera consciente información de identificación personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información de cualquier persona menor de dieciocho años, eliminaremos esa información. Si crees que podríamos tener información de o sobre un niño menor de dieciocho años, contáctanos en [email protected].

Información que recopilamos y cómo la recopilamos

Cuando accedes a nuestro Sitio, su contenido y sus servicios, aprenderemos cierta información sobre ti durante tu visita. Recopilamos esta información:

Directamente de ti cuando nos la proporcionas.
Automáticamente mientras navegas por el Sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.

Información que nos proporcionas

Recopilamos y mantenemos información que nos proporcionas voluntariamente durante tu uso de nuestro Sitio y registro para nuestros servicios (en conjunto, "información personal"). Por ejemplo:

cuando te registras y compras un curso, nos proporcionas cierta información, incluidos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección de facturación e información de tu tarjeta de crédito y facturación;
si te registras para recibir nuestro boletín de correo electrónico, nos proporcionas tu nombre y dirección de correo electrónico;
si completas cualquier tipo de formulario en el Sitio, incluido un formulario de contacto o nos envías un correo electrónico para obtener soporte al cliente o hacer preguntas, recopilamos tu información de contacto que proporcionas, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, cualquier comentario o mensajes que proporciones, y registros y copias de tu correspondencia junto con tu dirección de correo electrónico y nuestras respuestas.
No estás obligado a proporcionar ninguna información personal para simplemente acceder o visitar el Sitio.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), esto significa que estamos regulados por el Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido en el Reino Unido) y somos responsables como controladores de datos de esa información personal para los fines de esas leyes.

Información que recopilamos a través de la tecnología de recopilación automática de datos

Como política general, no se recopila automáticamente información de identificación personal, como tu nombre, dirección o dirección de correo electrónico, cuando visitas el Sitio. Sin embargo, se registra cierta información no personal. Se recopila información como el tipo de navegador que se está utilizando, su sistema operativo y tu dirección IP para mejorar tu experiencia en línea.

Este Sitio está alojado en Kajabi y, por lo tanto, utiliza cookies y tecnologías similares, que son archivos pequeños o fragmentos de texto que se descargan en un dispositivo cuando un visitante accede a un sitio web o aplicación.

Uso de cookies: Las cookies son fragmentos de información que un sitio web transfiere al disco duro de un individuo con fines de registro. Las cookies facilitan el uso de nuestro Sitio, entre otras cosas, guardando tus contraseñas y preferencias.

Utilizamos cookies de análisis para ver el tráfico del Sitio, la actividad y otros datos. Esta información no personal generalmente incluirá información sobre tu ubicación, tu patrón de tráfico a través de nuestro sitio y cualquier comunicación entre tu computadora y nuestro Sitio. Entre otras cosas, podemos recopilar datos sobre el hardware y software de tu computadora, tu conexión a Internet, tu dirección IP, tu sistema operativo, tu tipo de navegador, los nombres de dominio, las fechas y horas de acceso, las direcciones de los sitios de referencia y la información sobre las áreas del Sitio que visitas y los términos de búsqueda que utilizas en nuestro Sitio y sobre los enlaces que puedes seleccionar dentro del Sitio para otras áreas de Internet. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre tus actividades en línea con el tiempo y en otros sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento), como los sitios web que visitaste justo antes y justo después de nuestro Sitio.

Cualquier información de este tipo recopilada automáticamente se utiliza para datos estadísticos y no incluirá información personal. Utilizamos estas tecnologías y la información recopilada por ellas para mejorar el Sitio y nuestro servicio, ya que nos permite analizar el rendimiento del sitio, estimar el tamaño de nuestra audiencia, seguir los patrones de uso, guardar información de tus visitas anteriores sobre tus preferencias para personalizar tu experiencia y acelerar tus búsquedas y reconocerte cuando regresas a nuestro Sitio.

Estas cookies están restringidas para su uso solo en nuestro Sitio y no transfieren ninguna información personal a ninguna otra parte. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Sin embargo, puedes restablecer tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuando se envía una cookie. Consulta la información técnica relevante para tu navegador para obtener instrucciones. Si optas por desactivar la configuración de tus cookies o rechazar una cookie, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente o sean considerablemente más lentas.

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Cookie	Nombre	Propósito
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kjba	Token de afiliado de Kajabi	Rastrea qué afiliado ha referido una compra de oferta
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También nos reservamos el derecho de utilizar equivalentes tecnológicos de cookies, incluidos píxeles de redes sociales. Estos píxeles permiten a los sitios de redes sociales rastrear a los visitantes en sitios externos para adaptar los mensajes publicitarios que los usuarios ven mientras visitan ese sitio de redes sociales. Nos reservamos el derecho de utilizar estos píxeles de conformidad con las políticas de los diversos sitios de redes sociales.

Si tu navegador envía una señal de "No rastrear", solo se colocará una cookie genérica en tu dispositivo mientras se accede al Sitio.

En la medida en que proporciones voluntariamente información personal a nosotros, nuestros sistemas asociarán la información recopilada automáticamente con tu información personal.

Google Analytics

Este Sitio también puede utilizar Google Analytics para que podamos comprender y analizar las tendencias de uso y las preferencias de los visitantes para mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funciones y funcionalidades. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y reporta el tráfico del sitio. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Sitio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo pueden recopilar y utilizar tus datos, visita: "Cómo Google utiliza los datos cuando utilizas los sitios o aplicaciones de nuestros socios", ubicado en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento del navegador Google Analytics Opt-out disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de los visitantes. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos sobre ti o que tú nos proporcionas, incluida cualquier información personal, de las formas descritas a continuación o descritas en el momento en que se recopila la información. En general, utilizamos la información que recopilamos sobre ti según sea necesario o apropiado para:

administrar tu cuenta cuando te registras para un curso;
registrarte y proporcionarte acceso al Sitio o nuestros servicios;
responder a tus consultas o solicitudes que nos dirijas o proporcionarte la información que nos solicites;
cumplir con pedidos, completar transacciones de clientes y procesar pagos si realizas un pago o compra directamente a la Compañía a través de este Sitio;
enviarte correos electrónicos cuando te suscribes a nuestro boletín de correo electrónico;
enviar comunicaciones y correos electrónicos administrativos sobre el Sitio o nuestros servicios;
personalizar y mejorar las características, el rendimiento y el soporte del Sitio y nuestros servicios para tu uso;
mejorar la calidad del Sitio y nuestros servicios;
analizar, comparar y realizar investigaciones sobre datos de usuarios y las interacciones de los usuarios con el Sitio para que podamos mejorar la calidad y el rendimiento del Sitio; y
cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier acuerdo celebrado entre tú y nosotros.

Políticas de correo electrónico y Ley CAN-SPAM

Estamos comprometidos a mantener confidencial tu dirección de correo electrónico. No vendemos, alquilamos o arrendamos tu información personal a terceros, y no divulgaremos tu dirección de correo electrónico a terceros excepto según lo permitido en la sección de esta Política de Privacidad titulada Divulgación de tu Información: Con quién compartimos tu información. Mantendremos la información que envíes por correo electrónico de acuerdo con la ley federal aplicable.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por la Compañía indicarán claramente quién envía el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Además, todos los mensajes de correo electrónico de nuestra parte brindarán la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones futuras de nuestra parte haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción ubicado en la parte inferior de dicho correo electrónico en cualquier momento. Después de darte de baja, dejaremos de enviar los mensajes tan pronto como sea técnicamente factible.

Divulgación de tu información: Con quién compartimos tu información
Quién tiene acceso a tus datos dentro de la Compañía

Dentro de la Compañía, el acceso a tus datos está limitado a aquellas personas que requieran acceso para proporcionarte los Servicios que compras de nosotros, para contactarte y para responder a tus consultas.

Cómo divulgamos información a terceros

Respetamos tu privacidad y no vendemos, alquilamos, arrendamos, intercambiamos o transferimos de ninguna otra manera ninguna información recopilada, ya sea automáticamente o mediante tu acción voluntaria, a terceros (más allá de lo que sea necesario para la funcionalidad básica de un servicio en línea o para cumplir con una transacción de cliente si corresponde) sin tu consentimiento.

Podemos divulgar información personal que recopilamos, incluida la que proporcionas, según se describe en esta Política de Privacidad:

A nuestras subsidiarias y afiliadas.
A terceros, incluidos, por ejemplo: contratistas, proveedores de servicios y 'procesadores de datos' como se describe a continuación, que usamos para apoyar nuestro negocio y nuestro Sitio. Todos estos terceros siempre estarán obligados por obligaciones contractuales a mantener la información personal confidencial y usarla solo para los fines para los que se la revelamos.
A un tercero, incluido un abogado o agencia de cobranza, cuando sea necesario para hacer cumplir cualquier otro término de uso, términos y condiciones o acuerdo aplicable entre tú y la Compañía, incluidos fines de facturación y cobro.
A cualquier sucesor en interés en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de los activos y / o negocios de la Compañía.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, otros usuarios del Sitio o el público en general. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
Para cumplir con cualquier obligación legal, como una orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria y cuando un tribunal u otra entidad gubernamental nos lo exija.
Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporcionas la información.
Con tu consentimiento.

Como se señaló anteriormente, si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), esto significa que somos el 'controlador de datos' en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de cualquier información personal recopilada a través del Sitio, y determinamos los propósitos para los que y la forma en que se utiliza y procesa cualquier información personal. Sin embargo, pagamos por los servicios de terceros 'procesadores de datos' que mantienen y / o procesan información personal de los usuarios del Sitio en nuestro nombre. Podemos tener múltiples procesadores de datos en un momento dado, incluidos, entre otros:

nuestro proveedor de servicios de software de marketing por correo electrónico y gestión de correo electrónico;
nuestro proveedor de servicios de alojamiento y plataforma del Sitio;
comerciantes de pago para compras directamente a través de nuestro Sitio;
Google;
Facebook;
Instagram, y otros sitios de redes sociales.

Ten en cuenta que, si bien las entidades mencionadas anteriormente actúan como procesadores de datos en nuestro nombre, algunas o todas ellas también pueden actuar como controladores de datos en sus propios derechos. Por ejemplo, si compras un producto o servicio directamente a través de nuestro Sitio, los comerciantes de pago deciden qué información necesitan de nuestros clientes para procesar sus pagos correctamente. Los comerciantes de pago u otras entidades de procesamiento de datos también pueden ejercer control sobre los otros fines para los que se utiliza los datos de un cliente, por ejemplo, la comercialización directa de sus productos y servicios, que no está bajo nuestro control. Los comerciantes de pago u otras entidades de procesamiento de datos también tienen sus propios requisitos legales que cumplir, como regulaciones relacionadas con el uso y la retención de datos de tarjetas de pago u otros datos personales. Y, finalmente, cada procesador de datos tiene sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad que se aplican directamente a los usuarios de nuestro Sitio.

Debido a que el Sitio está alojado en Kajabi, acordamos el Anejo de Procesamiento de Datos de Kajabi, que aborda cómo Kajabi procesa los datos de los visitantes de nuestro Sitio en nuestro nombre.

Uso y transferencia de tu información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) requiere ciertas salvaguardias al transferir datos personales desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Suiza a "terceros países", que son todos los países fuera de estas áreas protegidas. Este Sitio se opera desde Panamá, y los terceros con quienes podríamos compartir tu información personal, como se explica anteriormente, también pueden estar ubicados fuera del EEE, el RU y Suiza. Si te encuentras en el EEE, el RU, Suiza, ten en cuenta que cualquier información que nos proporciones se transferirá fuera del EEE, el RU y Suiza. Al utilizar este Sitio, participar en cualquiera de nuestros Servicios y/o proporcionar tu información personal, consientes y autorizas estas transferencias fuera del EEE, el RU y Suiza. No transferiremos tus datos personales a menos que estemos seguros de que hay medidas adecuadas en su lugar para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.

Cómo protegemos tu información

Nos comprometemos a proteger tu información personal, pero debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de tus datos durante la transmisión a nuestro Sitio. Es importante que también te protejas contra el acceso no autorizado a tus contraseñas y a tu computadora. Asegúrate de cerrar sesión cuando hayas terminado de usar un computadora compartida.

El Sitio y nuestra Compañía están comprometidos con mantener segura la información personal que recopilamos. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal. Sin embargo, como con cualquier otro proceso de transmisión de datos por Internet, siempre existe algún riesgo de que terceros intercepten ilícitamente las comunicaciones. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmites, y tú lo haces bajo tu propio riesgo. Una vez que recibimos tu transmisión de información personal, hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de nuestra red y sistemas. Además, siempre debes considerar lo siguiente:

nunca debes compartir tus credenciales de inicio de sesión para el Sitio con nadie;
selecciona contraseñas seguras y no las compartas con nadie;
utiliza un navegador seguro y actualizado;
siempre desconfía de correos electrónicos sospechosos y enlaces de sitios web; y
analiza regularmente tus sistemas para detectar amenazas de seguridad y malware.
El Sitio también contiene enlaces a otros sitios web de terceros que no están sujetos a esta Política de Privacidad. Te recomendamos que leas las declaraciones de privacidad de cualquier sitio web que visites.

Por último, el Sitio está alojado en Kajabi, que implementa y mantiene medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas razonables y comercialmente apropiadas destinadas a proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la divulgación de la información del usuario recopilada a través de este Sitio. Si bien Kajabi toma esfuerzos razonables y comercialmente apropiados para proteger tu información personal, no puede garantizar su seguridad completa y no será responsable del acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de tu información personal.

Tu opción de exclusión

Te proporcionamos las siguientes opciones con respecto a tu información personal:

Cuentas de usuario: Puedes revisar, corregir, actualizar o eliminar tu información de usuario de tu cuenta en cualquier momento al iniciar sesión en tu cuenta y ajustar tus preferencias. Si tienes problemas para ajustar o eliminar esta información o prefieres que lo hagamos por ti, contáctanos en [email protected].
Correos electrónicos: Si ya no deseas recibir boletines o correos electrónicos promocionales de nosotros, puedes optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o enviando un correo electrónico a [email protected]. Si optas por no recibir estos correos electrónicos, sigue recibiendo correos electrónicos administrativos de nosotros, como confirmaciones de compras, avisos importantes de la cuenta y actualizaciones de políticas de privacidad.

Enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Al hacer clic en un enlace a otro sitio web, tú y otras personas pueden ser dirigidos a otro sitio web fuera de nuestro control. Nosotros no somos responsables de la protección y privacidad de cualquier información que tú y otras personas proporcionen mientras visitan esos otros sitios web, y esos otros sitios web no están sujetos a esta Política de Privacidad. Te recomendamos que examines la política de privacidad de cualquier sitio web que visites para comprender sus prácticas de recopilación y uso de información.

Transferencias de negocios

Como Compañía, hemos comprometido nuestros recursos para mejorar continuamente la experiencia del usuario en nuestro Sitio. Esto puede incluir, pero no se limita a, vender nuestro negocio o comprar otro negocio. En la transacción en la que vendemos nuestro negocio, tus datos personales pueden ser transferidos. Te prometemos que, si se vende nuestra empresa, haríamos todos los esfuerzos para asegurar que el comprador cumpla con todos los requisitos de privacidad en relación con tus datos personales. Prometemos notificar a todos nuestros usuarios registrados de cualquier cambio en la propiedad o el control de tu información personal.

Retención de datos

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Si estás en el EEE, el RU o Suiza, la duración de tiempo durante el cual conservamos tus datos personales es nuestro interés legítimo, y consiste en los siguientes períodos:

información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento: hasta seis (6) meses después de que la cookie, baliza web o tecnología de seguimiento haya recopilado la información;
información personal que nos proporcionas directamente: hasta que hayas ejercido tu derecho a la eliminación de los datos personales; y
información personal que procesamos en relación con una transacción de cliente (por ejemplo, compras de nuestros cursos): hasta siete (7) años después de que hayas dejado de ser cliente nuestro.

Según la naturaleza y los fines de los datos personales, si estás en el EEE, el RU o Suiza, podemos solicitar tu consentimiento para conservar ciertos datos personales más allá de los períodos establecidos anteriormente para fines estadísticos o de investigación, pero siempre y cuando tengas derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si ya no deseas que conservemos ciertos datos personales, contáctanos en [email protected].

Si estás fuera del EEE, el RU o Suiza, retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Tus derechos con respecto a tus datos personales

Si eres residente en el EEE, el RU o Suiza, estás sujeto a ciertos derechos de privacidad en relación con tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Respetamos y protegemos tus derechos de privacidad como usuario de nuestro Sitio. Para obtener más información sobre tus derechos, visita el sitio web de la Autoridad de Supervisión pertinente en tu país. Los derechos a los que puedes tener derecho incluyen, entre otros:

el derecho a ser informado sobre el procesamiento de tus datos personales;
el derecho a acceder a tus datos personales;
el derecho a rectificar tus datos personales si son inexactos;
el derecho a eliminar tus datos personales;
el derecho a restringir el procesamiento de tus datos personales;
el derecho a objetar el procesamiento de tus datos personales;
el derecho a la portabilidad de los datos (bajo ciertas condiciones);
el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (si el procesamiento se basa en el consentimiento); y
el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora relevante.

Ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestras propias necesidades legales y regulatorias, así como a los derechos de otra persona. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nosotros en [email protected].

Cambios a nuestra política de privacidad

Podemos revisar y actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. La versión actual de esta Política de Privacidad se indicará al principio de esta Política de Privacidad con la fecha de la última revisión. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio después de que hayamos realizado cambios en esta Política de Privacidad, aceptas dichos cambios. Por lo tanto, es importante que revises esta Política de Privacidad regularmente para estar al tanto de las actualizaciones.

Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de Privacidad se publicará en esta página, y se te notificará si corresponde, por correo electrónico y / o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio.

Comunícate con nosotros

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos personales por parte de la Compañía, comunícate con nosotros por correo electrónico a [email protected].

También puedes enviar un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a la dirección [email protected].